Conditions Générales d'Utilisation (CGU) pour Hôtelia

Introduction

Bienvenue sur Hôtelia, une application dédiée à la réservation et à la gestion de multiples hôtels. En utilisant cette application, vous acceptez de respecter et d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser Hôtelia.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant Hôtelia, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.

2. Description des Services

Hôtelia offre les services suivants :

• Recherche et réservation d'hôtels dans plusieurs localisations.
• Gestion des Hôtels (modifications, annulations, ajout de chambres, etc....).
• Gestion des réservations (modifications, annulations, etc.).
• Accès à des informations détaillées sur les hôtels (tarifs, équipements, avis clients, etc.).
• Réception d'offres promotionnelles et de recommandations personnalisées.
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3. Inscription et Compte Utilisateur

a. Création de Compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées via votre compte.

b. Responsabilités de l'Utilisateur

Vous acceptez de :

• Garder vos informations de compte confidentielles.
• Signaler immédiatement à Hôtelia toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Ne pas partager vos identifiants de connexion avec une tierce partie.
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4. Utilisation de l'Application

a. Licence d'Utilisation

Hôtelia vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l'application à des fins personnelles et non commerciales. Vous acceptez de ne pas :

• Modifier, distribuer, copier ou reproduire le contenu de l'application sans autorisation.
• Utiliser l'application à des fins illégales ou pour compromettre son intégrité et sa sécurité.

b. Contenu Utilisateur

Les utilisateurs peuvent publier des avis, des commentaires, et d'autres contenus sur l'application. En publiant du contenu, vous accordez à Hôtelia une licence mondiale, non exclusive, perpétuelle, et sans redevance pour utiliser ce contenu de toutes les manières nécessaires pour fournir et promouvoir les services d'Hôtelia.

5. Réservations et Paiements

a. Conditions de Réservation

En effectuant une réservation via Hôtelia, vous acceptez les termes et conditions spécifiques à chaque hôtel, y compris les politiques d'annulation. Les détails des réservations vous seront communiqués avant la confirmation.

b. Paiements

Les paiements sont traités par des tiers prestataires de services de paiement. Vous acceptez de payer tous les frais associés à vos réservations et d'autoriser Hôtelia ou ses partenaires à débiter votre carte de crédit ou autre méthode de paiement.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de l'application, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, et logiciels, est la propriété d'Hôtelia ou de ses fournisseurs de contenu. Vous ne pouvez pas utiliser ce contenu sans autorisation écrite préalable.

7. Limitation de Responsabilité

Hôtelia fait de son mieux pour assurer la qualité et la fiabilité de ses services. Toutefois, dans les limites permises par la loi, Hôtelia ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser l'application, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de données, les pertes financières, ou les interruptions de service.

8. Modifications des CGU

Hôtelia se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via l'application. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU pour être informé des mises à jour.

9. Résiliation

Hôtelia se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l'application à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes CGU ou pour toute autre raison légitime. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en contactant le service client.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par les lois de Côte d'ivoire. Tout litige relatif à ces CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Abidjan.

11. Contact

Pour toute question concernant ces CGU ou l'utilisation de l'application, veuillez nous contacter à :

Email: contact@hotelia.app
Adresse: Hôtelia, ANGRE MAHOU, Abidjan, Côte d'ivoire